Quel que soit votre assureur
Partout en France
Toute intervention vitrage
Avec la garantie bris de glace, la plupart du temps vous n’avez rien à payer pour votre intervention vitrage chez Carglass® ; près de 7 fois sur 10, aucune franchise n’est à régler (1).
La franchise peut différer selon le sinistre encouru et aussi le type d’assurance auto. Elle se présente sous trois formes : somme forfaitaire ou pourcentage du montant facturé ou une combinaison des deux.
Pour tout savoir en matière de franchise et bris de glace, contactez par téléphone les conseillers Carglass®. Ils évaluent votre dommage et peuvent vous communiquer vos conditions de prise en charge par votre assureur, si votre assureur est partenaire Carglass®.
Pour une réparation d’impact ou un remplacement de vitrage, les conséquences d’un dommage « bris de glace » sont inexistantes sur le coefficient bonus-malus, sauf si ce dommage implique la responsabilité de l’assuré.
Oui bien sûr ! Chez Carglass®, 100% des pare-brises ADAS remplacés sont recalibrés.
Si votre véhicule automobile léger est équipé d'un système d'aide à la conduite (ADAS), nous effectuons le recalibrage de la caméra du pare-brise après tout remplacement de pare-brise auto. Une attestation de recalibrage vous est remise à la fin de l'intervention.
Pourquoi est-ce important ? Après un remplacement de pare-brise, si le recalibrage de la caméra n’est pas correctement effectué, il est possible que les systèmes d’aide à la conduite ne soient plus opérationnels. C'est pour cette raison que chez Carglass®, le recalibrage de caméra lors d’un remplacement de pare-brise est obligatoire !
Avec Carglass®, votre garantie constructeur est préservée (2) pour toute intervention vitrage sur votre véhicule.
En effet, la réglementation prévoit qu’un constructeur ne peut imposer l’entretien d’un véhicule dans son propre réseau pour préserver sa garantie constructeur. Grâce à son engagement de qualité, Carglass® peut donc intervenir sur votre véhicule tout en préservant la garantie constructeur.
Pour remplacer votre pare-brise, Carglass® utilise un vitrage automobile comportant les mêmes caractéristiques que votre vitrage d’origine. Il est commandé directement auprès des principaux fabricants verriers mondiaux, et fabriqué dans le respect de la norme européenne 43R (3).
Carglass® dispose de centaines de milliers de pièces de verre en stock, dans ses plateformes de distribution. Elles desservent tout le pays.
Carglass® est donc en mesure de prendre en charge votre bris de glace dans les meilleurs délais, quels que soient le modèle et la marque de votre véhicule léger (voiture, utilitaire).
Avec les changements météos fréquents à Médis, il est conseillé de contrôler régulièrement l'état de votre pare-brise pour éviter tout désagrément causé par un impact inattendu. Un rapide contrôle visuel peut vous faire gagner du temps et vous éviter une intervention plus importante, comme par exemple un remplacement de pare-brise.
À Royan, nos spécialistes vous reçoivent pour tout remplacement de vitrage automobile – pare-brise, glace latérale, lunette arrière, custodes et déflecteurs – et naturellement pour toute réparation de pare-brise à Royan suite à un impact. D’une durée de 30 minutes, cette intervention vitrage est donc rapide et ne vous coûtera rien le plus souvent (6), avec une assurance « bris de glace », et apprenez que lors d’une réparation d’impact, Carglass® prend gratuitement en charge les éventuels 2e et 3e impacts (7).
Si vous avez besoin de faire contrôler votre éclairage, ou que nos équipes remplacent vos optiques de phares (8) ou un toit panoramique fixe, Carglass® Royan - Médis vous invitera à vous diriger vers notre centre d’intervention de Saintes, équipé pour ce type de prestation.
Dans notre centre d’intervention de Médis, nos activités comportent également un volet « entretien ». À votre demande et dans le cadre d’une intervention vitrage en centre, un technicien peut gratuitement diagnostiquer la batterie, le filtre d’habitacle (9) ou les balais d’essuie-glaces de votre voiture ou de votre véhicule utilitaire léger. Après avoir vérifié plusieurs points de contrôle sur ces accessoires et équipements automobiles, ce technicien vous dira s’ils nécessitent d’être changés. Si tel est le cas, avec Carglass®, vous bénéficiez automatiquement pour ces prestations d’entretien de nos forfaits remplacement qui incluent la pose. Pour rouler sereinement en cas de conditions météorologiques dégradées, comme la pluie et le brouillard, n’hésitez pas à tester le Traitement Carglass® Protect Anti-Pluie et Moustiques. Appliqué sur votre pare-brise en quelques minutes, ce produit déperlant évite aux gouttes de pluie d’adhérer sur sa surface, ce qui vous permet d’obtenir une meilleure visibilité. Qui plus est, il facilite le nettoyage du pare-brise (10).
Avec Carglass®, partenaire agréé en France par la plupart des compagnies d’assurance, vous n’aurez rien à avancer (11) pour des travaux sur vitrage auto suite à un sinistre (hors franchise ou en cas de plafond de garantie éventuel), quel que soit votre assureur. Seule condition à remplir : être couvert contre le bris de glace. Pour vous informer plus en avant sur ces modalités, votre centre d’intervention Carglass® Royan - Médis est à votre écoute. Et dans l’objectif de vous simplifier la vie, un conseiller vous accompagne dans toutes les démarches administratives auprès de votre assurance : déclaration de bris de glace et demande de prise en charge de la réparation de pare-brise à Royan ou du remplacement de votre vitrage automobile. Vous proposer le meilleur service est dans notre ADN !
Si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre centre, optez pour une intervention à domicile, sur votre lieu de travail ou à l’adresse de votre choix. Pour cela, il vous suffit de prendre RDV avec le service de proximité du réseau Carglass® et vous pourrez alors bénéficier, au plus près de vous, d’une réparation de pare-brise à Royan ou du remplacement de la plupart de vos vitrages automobiles (pose d’une nouvelle lunette arrière, d’une glace latérale…). Et lorsque nos techniciens se déplacent sur le lieu à votre convenance, rappelez-vous que leur déplacement est gratuit, et ce partout en France métropolitaine ! Voilà un service qui facilite lui aussi la vie et dont il ne faut pas se priver, que vous habitiez à Royan, Saujon, Médis ou par exemple à Semussac !
Réparation et remplacement de pare-brise à Royan, remplacement de vos vitrages automobiles : pour tout renseignement, ou pour une prise de rendez-vous, nos conseillers sont à votre disposition par téléphone. Vous pouvez également prendre rendez-vous directement en ligne sur notre site internet avec votre établissement Carglass® Royan - Médis, en complétant notre formulaire. Dernier des détails et pas des moindres : nos interventions vitrage, qui bénéficient d’un savoir-faire professionnel, sont garanties à vie (12) !
Absolument ! Carglass® Royan - Médis prend en charge les pare-brise de tous les modèles de véhicules légers, c’est-à-dire les voitures et utilitaires (à condition, toutefois, que la pièce soit toujours disponible dans notre réseau interne ou en approvisionnement externe). En cas de remplacement, Carglass® utilise un vitrage qui présente les mêmes caractéristiques que celui d’origine (acoustique, teinté, chauffant ou encore athermique). Ce vitrage répond à la norme européenne 43R et provient des plus grands fabricants verriers mondiaux qui fournissent également les constructeurs automobiles. Et lorsque que nous intervenons sur votre véhicule pour un remplacement de pare-brise à Royan, et que celui-ci est doté d’un ADAS (système d’aide à la conduite), nos experts se chargent du recalibrage dynamique (sur route) de la caméra embarquée du pare-brise. Suite à ce recalibrage de caméra, nous vous délivrons une attestation de recalibrage.
Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours (ou 30 jours si paiement par carte bancaire) à compter de la date d’intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l’assurance, à l’exclusion de toute franchise identifiée qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass® pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l’assuré. Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage. Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur carglass.fr
Offre valable du 12/04/2025 au 09/05/2025 inclus en France métropolitaine (hors Corse), uniquement pour tout impact réparé ou pare-brise remplacé par CARGLASS® sur un véhicule léger en France métropolitaine. Offre non cumulable avec toute autre offre nationale CARGLASS® en cours et limitée à un seul abonnement COYOTE d’un an par compte client (même nom même adresse électronique), par véhicule et par jour, et réservée aux nouveaux clients ou aux clients n’ayant pas d’abonnement COYOTE en cours. Frais d’abonnement mensuels à l’application Coyote (formule Premium) offerts pendant 12 mois, puis 14,99€ TTC/mois sans engagement (sauf résiliation par le client au moins 2 jours avant la fin du 12ème mois), hors frais opérateurs liés au forfait téléphonique. Abonnement à activer jusqu’au 31/08/2025 inclus par la saisie d’un code promotionnel unique, communiqué par Carglass, sur la page dédiée à l’offre : https://bit.ly/coyote-carglass-2025. Code personnel non utilisable sur tout abonnement boîtier ou pour la formule Coyote Classic de l’Application. L’Application Coyote est téléchargeable sur les smartphones utilisant les versions minimums d’iOS 16 et d’Android 8, non utilisable sur Windows Phone. Abonnement soumis à l’acceptation des conditions générales de COYOTE disponibles dans l’application
70% des clients ayant effectué une réparation d’impact ou un remplacement de pare-brise, glace latérale ou lunette arrière chez Carglass® n’ont pas eu de franchise à régler. Taux calculé sur la base de l'ensemble de clients particuliers et entreprises confondus, ayant effectué une des prestations suscitées chez Carglass® entre janvier et décembre 2023.
Pour plus d’informations voir sur le site carglass.fr la page sur la garantie constructeur.
Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.
Si l’impact est plus petit qu’une pièce de 2€ et hors champ de vision du conducteur.
Pour toutes les interventions vitrage, en France métropolitaine, sauf Corse et îles non reliées par un pont, hors prestation de recalibrage.
Offre valable pour les assurés bris de glace, dans les centres agréés, réparation d’impact intégralement prise en charge, hormis une franchise éventuelle.
Valable pour des réparations d’impacts sur un même pare-brise, le même jour et sur le même site d’intervention.
Remplacement des optiques de phares et antibrouillards uniquement dans les centres du réseau Carglass® équipés pour ces prestations.
Hors filtres non diagnostiqués et non vendus par Carglass® et placés dans des endroits sensibles. Demandez la liste des références disponibles en centre.
Source : Belron Technical et Belron Central Legal
Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours (ou 30 jours si paiement par carte bancaire) à compter de la date d'intervention. Applicable uniquement aux frais pris en charge par l'assurance, à l'exclusion de toute franchise identifiée qui devra être payée comptant. Offre valable dans tous les centres Carglass® pour une réparation ou un remplacement de vitrage pris en charge par une assurance bris de glace, dans le respect du contrat souscrit par l'assuré.
Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur la page Mentions Légales
Comment se rendre au centre d'intervention Carglass® Royan pour réparer ou remplacer son pare-brise ?
Retrouvez votre centre Carglass® Royan - Médis dans le département de la Charente-Maritime. Si vous souhaitez faire remplacer vos vitrages automobiles (pare-brise, glace latérale, lunette arrière, déflecteurs, custodes) ou effectuer une réparation d’impact sur votre pare-brise (4), le centre d’intervention Carglass® Royan - Médis est la bonne adresse pour vous. Les techniciens de ce centre vous font bénéficier de leur expérience en matière de vitrage automobile pour résoudre tous les petits problèmes que vous rencontrez. Bien sûr, la plupart de nos prestations vitrage peuvent avoir lieu directement chez vous ou à l’adresse de votre choix (déplacement gratuit) (5), grâce à notre service de proximité ; il suffit pour cela de prendre rendez-vous. Chez Carglass® Royan - Médis, nous veillons à ce que nos clients repartent toujours satisfaits du service qui leur a été rendu.